Geschäftserfolg lässt sich messen – in Umsatz- und Gewinnzahlen. Doch in allen Branchen, in denen der End-Verbraucher der Kunde ist, führt der Weg zum Erfolg über die Service-Qualität und die Kundenzufriedenheit. So im Einzelhandel, der Gastronomie, im Hotel- und Reisegewerbe oder auch Auto-W...
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Dienstag, 20. Oktober 2015
Umsätze steigern mit Mystery Shopping
