CRM – So pushen kleine Unternehmen und Startups Wettbewerbskraft und Wachstum

Die treibende Kraft eines jeden Unternehmens ist die Pflege der Kundenbeziehungen. Moderne CRM-Systeme unterstützen den Vertrieb gezielt mit KPIs.


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Marketing & Vertrieb: die 10 Top-Beiträge 2015

Im Unternehmerhandbuch geht es um alle Themen, die Unternehmer, Selbständige und Existenzgründer interessieren. Marketing & Vertrieb sind daher natürlich von großem Interesse, denn ohne Kunden wird es schwierig mit dem Erfolg!
Was euch am meisten angesprochen hat und wo am häufigsten gekl...

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Mit CRM wissen Sie immer, was der Kunde will – so funktioniert’s

Der niederbayerische Verleger Franz Xaver Hirtreiter brauchte für ein neues Druckzentrum eine Zeitungs-Rotation. Nur zwei Hersteller kamen für diese Investition infrage.
Der Repräsentant eines dieser Unternehmen lud Hirtreiter zur Anbahnung des Millionen-Deals in ein exquisites Fischrestaurant ei...

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Top-Artikel 2014 zum Thema Marketing & Vertrieb

Im Unternehmerhandbuch geht es um alle Themen, die Unternehmer, Selbständige und Existenzgründer interessieren. Marketing & Vertrieb sind daher natürlich von großem Interesse, denn ohne Kunden wird es schwierig mit dem Erfolg!
Was euch am meisten angesprochen hat und wo am häufigsten gekl...

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Predictive Analytics – wie der Cyber-Kaufmann die Wünsche seiner Kunden erkennt

Auf dem Weg in die Cyber-Kriminalistik hat die Münchner Polizei unlängst „Precobs“ in Betrieb genommen. Das Computersystem soll Wohnungseinbrüche vorhersagen und fußt auf der alten kriminologischen Erkenntnis, dass der Täter immer an den Tatort zurückkommt. Das heißt, dass sich nach einem Einbruc...

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Investieren in CRM – weil zufriedene Kunden das größte Kapital sind

Alles, was zufriedene Kunden schafft, ist richtig.
Eine Weisheit, die der alteingesessene niederrheinische Autohändler Ralf H. schon beherzigte, als die Rechnungen in seinem Unternehmen noch mit einer Schreibmaschine ausgestellt wurden. H. investierte in guten Service, viel Aufmerksamkeit und ...

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Vorteile eines CRM-Systems

Ein modernes CRM-System ist in vielen Fällen die richtige Lösung für die Optimierung von Vertrieb, Marketing und Organisation im eigenen Unternehmen. Es hat einen Grund, warum die Software selbst im (…) Weiterlesen

via Das Unternehmerhandbuch http://www.das-unternehmerhandbuch.de/2013/06/04/vorteile-eines-crm-systems/

CRM System in ein Unternehmen einführen – auf welche Hindernisse man dabei stößt

Wenn es um die Einführung von verschiedenen Systemen geht, gibt es immer wieder Probleme. Besonders bei größeren Unternehmen, deren IT im Laufe der Jahre gewachsen ist, kann schon die Einführung einer neuen Software zu einer entsprechenden Problematik führen. Wer also zum Beispiel ein CRM-System im eigenen Unternehmen einführen möchte, sollte sich über die entsprechenden Hürden [...]

via Das Unternehmerhandbuch http://www.das-unternehmerhandbuch.de/2013/03/29/crm-system-in-ein-unternehmen-einfuehren-auf-welche-hindernisse-man-dabei-stoesst/