Worauf setzen Sie nächstes Jahr? Wie werden Sie sich vom Mitbewerb abheben? Wie leicht machen Sie es Ihren Kunden, sich für genau SIE zu entscheiden?
Mit Preiskampf, besonderen Produkten oder…. wie wäre es mit einem einzigartigen Erlebnis?
Stellen Sie vor, es gäbe einen Weg dafür zu sorgen, dass ...
Lesen Sie den ganzen Beitrag hier: Customer Experience Management – weil jeder Kontakt zählt!
Dieser BLOG richtet sich an kleine und mittlere (Dienstleistungs-)Unternehmen, die nicht für jedes Thema eine Fachabteilung haben. Hier gibt es praktische Tipps zur Unternehmensführung, die selbständig umgesetzt werden können.